KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

UDS E-Ticaret İthalat ve İhracat Limited Şirketi (MERSİS: 0885088013400001, adres: Hıdırlık Mah. 61/1 Sk. No: 9 İç Kapı No: 6 Seferihisar / İzmir). İletişim: info@izysocial.com, KEP: udseticaret@hs01.kep.tr, telefon: 0536 783 97 69.

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: ad, soyad, e-posta adresi; isteğe bağlı olarak telefon.
• Müşteri işlem: abonelik paketi, fatura bilgileri (unvan, vergi dairesi ve numarası, adres), ödeme kayıtları. Kart bilgileri bizde saklanmaz; ödeme kuruluşu tarafından işlenir.
• İşlem güvenliği: şifre özeti, oturum kayıtları, IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, hata kayıtları.
• Hizmet içeriği: gönderi metinleri, görsel ve videolar, marka hafızası, takvim, notlar, raporlar; bağlanan sosyal medya hesaplarının adı, kimliği, erişim anahtarları ve istatistikleri; gelen yorum ve mesajlar.
• Onay linki kullanan müşteri temsilcileri için: linke yazılan ad, verilen onay veya değişiklik notu ve zamanı.

3. İşleme amaçları

• Üyelik ve aboneliğin kurulması, hizmetin sunulması (gönderilerin hazırlanması, zamanlanması, yayınlanması; istatistik ve raporların gösterilmesi).
• İstek üzerine yapay zekâ ile metin, başlık ve hashtag önerisi üretilmesi.
• Faturalandırma, ödeme ve muhasebe işlemleri.
• Bilgi güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi, hataların giderilmesi.
• Hizmetle ilgili zorunlu bildirimlerin gönderilmesi ve taleplerinizin yanıtlanması.
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi.

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasındaki şu sebeplere dayanılarak işlenir: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (c), hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirebilmek (ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (e) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (f). Bu sebeplerin bulunmadığı hallerde açık rızanıza başvurulur.

5. Toplama yöntemi

Veriler; kayıt ve ödeme formları, uygulama içinde girdiğiniz içerikler, bağladığınız sosyal medya platformları ve Canva'nın sağladığı arayüzler (API) ile çerezler aracılığıyla elektronik ortamda, otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.

6. Aktarılan taraflar ve amaçları

• Bağladığınız sosyal medya platformları ve Canva: yayınlamak istediğiniz içeriğin iletilmesi ve tasarımlarınızın alınması.
• Yapay zekâ sağlayıcısı (Anthropic): yapay zekâ ile yaz özelliğini kullandığınızda konu ve marka hafızası bilgileri.
• Barındırma, veritabanı ve e-posta altyapısı sağlayıcıları: [barındırma sağlayıcısı ve sunucu ülkesi].
• Ödeme kuruluşu: iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. (iyzico); yurt dışı satışlarda Paddle.com Market Ltd..
• Mali müşavir ve denetim kuruluşları: yasal muhasebe yükümlülükleri.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: hukuki yükümlülük halinde.

7. Yurt dışına aktarım

Yukarıdaki sağlayıcıların bir kısmının sunucuları yurt dışındadır. Bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak; uygun güvence sağlanan hallerde (ör. Kurul'un ilan ettiği standart sözleşmeler) ve gerektiğinde açık rızanıza dayanılarak yapılır. Standart sözleşmeler imzalandığı tarihten itibaren beş iş günü içinde Kurul'a bildirilir.

8. Saklama süresi

Veriler, hesabınız açık olduğu sürece ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca (ör. ticari defter ve belgeler için 10 yıl) saklanır; süre dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Bir sosyal medya hesabının bağlantısını kestiğinizde o hesaba ait erişim anahtarları silinir.

9. Haklarınız (KVKK md. 11)

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

10. Başvuru

Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; Hıdırlık Mah. 61/1 Sk. No: 9 İç Kapı No: 6 Seferihisar / İzmir adresine yazılı olarak, udseticaret@hs01.kep.tr KEP adresine ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@izysocial.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kurul'un belirlediği tarifedeki ücret alınabilir.